Personvernerklæring

Sist oppdatert: 20. september 2026

1. Ansvar og kontakt

Norske Tenner drives som frivillig arbeid i privat regi, uten organisasjonsnummer eller ansatte. Behandlingsansvarlig kan kontaktes på e-postadressen under.

Kontakt oss om personvern, innlogging eller manglende e-post: post@norsketenner.no.

2. Hva som blir offentlig

Når et innlegg er godkjent, kan alle se bildene, navnet eller kallenavnet, kommunen og teksten din. Alder og prisoverslag vises hvis du har oppgitt dem. Historiene vises på språket de ble skrevet på.

Bilder og tekst om tannhelsen din kan være helseopplysninger. Når du sender inn, samtykker du i ett steg både til at innlegget publiseres i galleriet og til at helseopplysningene du deler behandles. Grunnlaget er personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 a og artikkel 9 nr. 2 a.

Nye innlegg og endringer må godkjennes av administrator. Når du redigerer et publisert innlegg, tas det ut av galleriet til endringene er godkjent. Sletting krever ikke godkjenning.

Samtykket til publisering omfatter også at media kan bruke bildene og historien i omtale av tannhelse, men ikke som skremselsbilder overfor barn og unge. Les vilkårene for mediebruk. Ikke del opplysninger du ikke ønsker offentliggjort - media kan ha kopiert innhold før du sletter det hos oss.

3. Passnøkler og separat nyhetsbrev

Du trenger ikke logge inn før du deler. Når du sender inn uten å være logget inn, får du en privat tilgangskode, og du kan velge å lagre en passnøkkel. Vi lagrer en tilfeldig konto-ID og en kontrollverdi for tilgangskoden. Hvis du lagrer en passnøkkel, lagrer vi også den offentlige nøkkelen og tekniske verdier for å kontrollere innloggingen. Kontoen knyttes til innleggene dine. Vi mottar ikke fingeravtrykk, ansiktsdata eller skjermkoden fra passnøkkelen.

Den private passnøkkelen oppbevares på enheten din eller hos passnøkkeltjenesten du velger. Eventuell synkronisering styres av denne tjenesten. Du kan administrere passnøkler og tilgangskode fra Mitt innlegg. Mister du både tilgangskoden og alle passnøklene, kan vi ikke gjenopprette tilgangen via e-post. En innlogget økt varer i inntil 12 timer.

Innloggingsopplysningene brukes for å gi deg tilgang til tjenesten du ber om, jf. artikkel 6 nr. 1 b. E-postinnlogging og nye e-postkoblinger til innlegg er avsluttet.

Nyhetsbrevet har et eget påmeldingsskjema og krever at du bekrefter adressen med en lenke på e-post. Vi lagrer adressen kryptert, en nøkkelbasert adresseindeks og samtykke i en separat mottakerliste. Listen inneholder ingen innleggsreferanse eller passnøkkelkonto. Du trenger ikke ha delt et innlegg for å melde deg på. Grunnlaget er samtykke, artikkel 6 nr. 1 a.

Administrator kan se mottakeradressene gjennom beskyttet tilgang og sende nyheter. E-post sendes alltid med blindkopi (BCC) slik at mottakere aldri ser hverandres e-postadresser. Hver mottaker får en egen avmeldingslenke i e-posten. Avmelding sletter påmeldingen umiddelbart uten å endre innlegg eller passnøkler.

Vi lagrer ingen kobling mellom innlegg og nyhetsbrevadresser. Dette er likevel ikke en garanti mot gjenkjennelse dersom innholdet eller bildene du deler inneholder gjenkjennbare detaljer.

Mitt innlegg Nyheter på e-post

4. Bilder og beskjæring

Prisoverslag i PDF-format gjøres om til bilder på enheten din. PDF-filen sendes ikke til serveren. Du kan sladde både PDF-sider og vanlige bilder med svarte felt før innsending. Feltene blir en del av bildepikslene som lastes opp. Se over alle sidene og fjern opplysninger du ikke vil dele.

Etter at du har valgt bilder, kan du beskjære dem på siden før de lastes opp. Beskjæringen skjer i nettleseren. Trykker du «Bruk utsnitt», lastes bare utsnittet opp. Ellers lastes hele bildet opp. Opplastingen starter når du sender inn skjemaet. Uten JavaScript kan du beskjære på enheten din før du velger bildene.

Du velger selv om du vil vise ansiktet ditt i tannbildene. Vil du være anonym, beskjær bildet slik at bare tennene og munnen vises. I prisoverslag skal du holde navn, adresse, fødselsnummer og andre pasientopplysninger utenfor. Beskjæringen oppdager ikke personopplysninger automatisk.

Serveren lager nye bildefiler og fjerner metadata som GPS-posisjon, telefonmodell og tidspunkt. Bilder som venter på godkjenning, er bare tilgjengelige for innsenderen når vedkommende er innlogget, og for moderatorer.

Når et innlegg med prisoverslag godkjennes, leser en KI-tjeneste (Anthropics Claude) automatisk ut klinikkens navn, tannlegens navn, adresse, kontaktinformasjon og behandlinger/priser fra bildet. Bildet sendes til denne tjenesten for utlesingen. Utlesingen gjennomgås alltid manuelt av en administrator før den eventuelt vises i prissammenligningen på nettstedet - KI-tolkning kan inneholde feil. Pasientopplysninger skal aldri leses ut eller inngå i sammenligningen, selv om de er synlige på bildet. Prissammenligningen viser klinikkens og tannlegens navn åpent, siden formålet er å vise reelle prisforskjeller mellom tannleger.

5. Informasjonskapsler, logging og anonymitet

Vi bruker en teknisk øktinformasjonskapsel for skjemaer, sikkerhetskontroller og innlogging. Den har ingen fast levetid i nettleseren og fjernes normalt når nettleserøkten avsluttes. Innloggingen kontrolleres uansett mot 12-timersfristen.

Nyhetsbrevet bruker en separat øktinformasjonskapsel, nt_news, til sikkerhetskontroll av påmelding og avmelding. Den åpner ikke økten for innleggene dine.

Når du velger språk med flaggene, lagres valget i informasjonskapselen nt_lang i inntil ett år. Den inneholder bare nb eller en. Du kan bytte språk når som helst eller slette informasjonskapselen i nettleseren.

Nettstedet bruker ikke analyseverktøy, annonseringssporing eller Facebook-tillegg.

Serveren fører ingen tilgangslogger (access logs) eller feillogger over besøkende, og all lesing og navigasjon på nettstedet er anonym. Ved innsending av nytt innlegg og enkelte sikkerhetssjekker (som å hindre spam og for mange forsøk) brukes IP-adressen din kort: den gjøres om til en irreversibel nøkkel med kort levetid, som aldri kobles til innlegget eller kontoen din. Ved innsending av nytt innlegg sjekkes i tillegg hvilket land IP-adressen tilhører, gjennom et eksternt oppslag hos en oppslagstjeneste som ikke får noen andre opplysninger om deg - dette gjør vi fordi Norske Tenner handler om det norske tannhelsesystemet.

6. Leverandører

E-post sendes fra post@norsketenner.no via nettstedets egen server direkte til mottakerens e-postleverandør. Ved utsending til nyhetsbrevet sendes e-post alltid med blindkopi (BCC) for full konfidensialitet mellom mottakere. Tekniske feil- og tilgangslogger på serveren er deaktivert.

Nettstedet formidles gjennom NetBird. NetBird kan behandle tekniske tilkoblingsopplysninger. Det kreves ikke egen NetBird-innlogging for å lese nettstedet.

Ved innsending av nytt innlegg sender vi IP-adressen til en ekstern oppslagstjeneste for å bekrefte at den er norsk, se punkt 5.

Godkjente prisoverslagsbilder sendes til Anthropic (leverandøren av Claude) for automatisk utlesing av klinikk, tannlege og priser, se punkt 2.

Skjemaet samler ikke inn navn, telefonnummer eller private meldinger. Du velger selv om du vil publisere ditt eget navn eller et kallenavn. Det tidligere kontakthvelvet med frivillige kontaktopplysninger fra en eldre løsning er avviklet, og innholdet i det er slettet.

Vi selger ikke personopplysninger. Vi kan måtte utlevere opplysninger dersom loven pålegger oss det.

7. Lagring og sletting

Innlegg, bilder og koblingen til passnøkkelkontoen beholdes til innlegget slettes eller nettstedet avvikles. Dette gjelder også innlegg som venter på godkjenning eller er avvist.

Når du bekrefter sletting på Mitt innlegg, fjernes innlegget og bildefilene fra den aktive løsningen med én gang. Du trenger ikke vente på administrator.

Passnøkkelforsøk utløper etter tre minutter og brukes bare én gang. Ubekreftede nyhetsbrevpåmeldinger utløper etter 24 timer og ryddes ved neste påmeldingsforespørsel. Bekreftede påmeldinger beholdes til avmelding eller avvikling. Siden serveren ikke fører tilgangs- eller feillogger, lagres ingen historiske loggfiler over bruken din av nettstedet.

Publisert innhold kan ha blitt kopiert eller lagret av andre. Sletting hos oss fjerner ikke slike kopier. Derfor bør du unngå detaljer som gjør deg lett å kjenne igjen.

8. Dine rettigheter

Du kan trekke samtykket til publisering og behandling av helseopplysninger ved å slette innlegget, eller ved å kontakte oss. Det påvirker ikke lovligheten av behandlingen før samtykket ble trukket.

Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning og, der vilkårene er oppfylt, en kopi av opplysningene i et flyttbart format. Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse. Vi svarer normalt innen én måned.

Du kan klage til Datatilsynet. Les om personvernrettighetene dine.